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Como funciona o Allugator?

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Perguntas Frequentes

O valor da assinatura pode ser pago:
  • À vista, por Boleto ou Pix
  • Parcelado no Cartão de Crédito (Sem juros até 3x, com juros para 4x ou mais)
  • Parte à vista e outra parte parcelada no Cartão ou em dois cartões
  • Todos os aparelhos smartphones da Allugator já possuem proteção AlluShield!
  • No caso de furto, roubo ou dano funcional, o usuário terá até 50% de cobertura na reposição do aparelho / reparo sem a necessidade de pagamento de franquia.
  • Todos os casos são avaliados pela equipe de Análise de Risco da Allugator e as condições descritas acima são aplicáveis apenas em casos em que for constatado que não houve dolo ou culpa por parte do usuário.
Os documentos que serão solicitados são:
  • Documento com foto e cpf da pessoa que está alugando.
  • Selfie segurando o documento.
  • Comprovante de residência em seu nome, com o mesmo endereço do endereço de entrega informado no cadastro.

Caso o comprovante não seja em seu nome, enviar também documento com foto e cpf do titular.

Caso o cartão de crédito utilizado não seja em seu nome, enviar também documento com foto e cpf do titular, selfie do titular segurando o documento e comprovante de endereço do titular.

Nós não trabalhamos com produtos a pronta entrega. Nosso prazo é de 22 a 60 dias úteis a partir da aprovação do cadastro, para qualquer localização.

Todos os dados pessoais dos Usuários serão armazenados em um arquivo automatizado de dados pessoais, do tipo MongoDB, hospedado nos Estados Unidos.

A qualquer momento o Usuário cadastrado no Allugator poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro, ressalvadas as hipóteses previstas nos termos de uso e anexo – conta premium.

É um questionamento comum dos usuários a escolha da cor do aparelho assinado. Porém não é possível darmos certeza que será enviado um aparelho na cor sugerida pelo cliente.

Isso acontece porque não trabalhamos com estoque, ou seja, precisamos comprar o produto após o seu pedido, o que nos faz dependentes do estoque dos nossos fornecedores.

Após o seu pedido você pode indicar a sua cor de preferência e nossa equipe de suporte irá tentar te atender.

Ainda tenho dúvidas

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